Nyt on lähtö!
Koko työurani, vuodesta 1999 lähtien, olen tehnyt töitä Ideanin palveluksessa — tai aivan alkuun Suomen Oujee Oy:n, joka sai myöhemmin nimekseen Idean. Idean on ainoa asia CV:ssäni. Lähteminen 21 vuoden jälkeen tuntuu ruumiista irtautumiskokemukselta.
Mitä olen, kun en ole Mikko-Pekka Ideanista?
Jätän Ideanin historiikin toiseen aikaan ja hyppään suoraan onnelliseen lopetukseen. Mietin, pohdin ja kirjoitin tärkeimmistä opeista ja asioista matkani varrelta. Kun en ole Mikko-Pekka Ideanista, on (työ)identiteettini koostunut seuraavista asioista:
Ole rohkea ja turvaudu vaihtoehtoiseen polkuun niin aikaisin kuin pystyt
Opiskelin 90-luvulla luokanopettajaksi ja yrityksen perustaminen 24-vuotiaana ilman kummempaa liikeideaa saattoi olla aika hullu temppu. Temppu kuitenkin kannatti tehdä.
Tarinat ja mielikuvitus kantavat pitkälle
Ensimmäinen oikea työprojekti käyttäjätutkimuksen saralla perustui mielikuvitukseeni luoda Ideanille tarina, ilman että olisimme sitä etukäteen suunnitelleet. Opin, että uuden suunnittelu — innovointi — perustuu meille ihmisille mahdolliseen mielikuvitukseen.
Arki on suurin markkina
Pienet asiat ratkaisevat. Aikana ennen iPhonea pääsin kiertämään maailmaa ja havainnoimaan kuinka me ihmiset otimme käyttöömme matkapuhelimia. Havaitsin, että mainosten tarinat eivät juuri koskaan pitäneet paikkaansa, vaan arki — tavalliset asiat — ovat ehdottomasti suurin markkina. Käyttäjäkokemuksen onnistuminen mitataan aamuruuhkassa tai illalla, kun olemme väsyneitä päivän koettelemuksista.
Investointi luottamukseen kannattaa
Palveluliiketoiminta perustuu luottamukselle. Asiakkaiden on luotettava tunteisiin ja abstrakteihin mielikuviin. Luottamus on sosiaalisen pääoman valuutta ja sosiaalinen pääoma on arvokkain laji liiketoiminnassa. Erikoisosaamiseni on luoda yhteyksiä ja aloittaa luottamuksen rakentaminen. Olen ollut hyvin onnekas saadessani tehdä töitä ihmisten kanssa, jotka pystyvät lisäämään luottamusta.
Auringonpaisteen jälkeen sataa
Tunne itsesi. Liiketoiminta on vuoristorataa. Hyvän kauden jälkeen tulee hiljaista ja kriisien jälkeen aina jotenkin avautuu se uusi maailma. Silloin kun liiketoiminnan mittarit suuntaavat alaspäin, on yrittäjän ehdottomasti uskottava asioiden ratkeavan jollakin tavalla, jossakin vaiheessa. Kuinka sitten toivoa ja uskoa tulevaan pidetään yllä vaikeina aikoina? Tunne itsesi; kuinka toimit, kun ympärillä kuohuu ja stressitasot ovat ylhäällä sekä kuinka toimit kun kaikki meneekin erinomaisesti?
Lojaalisuus on liiketoiminnan salainen ase
Lojaalisuus oli Ideanissa keskeinen kantava voima. Keskinäinen luottamus ja lojaalisuus saivat meidät usein toimimaan vastoin virallisia ohjeita. Usein viralliset ohjeet perustuivat ihmiskuvaan, jossa joku voittaa ja joku häviää. Teimme toisin kautta Ideanin historian; pysyimme yhdessä, mitä tahansa tuli eteen.
Myyminen on selviytymisehto
Myymisellä on valitettavasti huono kaiku Suomessa. Kyky luoda yhteyksiä ja yhteistä ymmärrystä asiakkaiden kanssa ja tuottaa arvoa omassa työssään on tärkeää missä tahansa työssä. Voit kutsua arvontuotantoa miksi tahansa, mutta myyminen on keskeinen keino tehdä työstä merkityksellistä.
Vaikka kuinka väittäisi toisin, isot tapahtumat muuttavat ihmistä
Perimämme on voimakas, mutta isot tapahtumat elämässämme muuttavat meitä ihmisinä. Ideanin myynti Capgeminille oli tälläinen tapahtuma. Koetan vieläkin ymmärtää kuinka suuresta muutoksesta on kyse, mutta joka tapauksessa maailmankuvani on laajentunut merkittävästi.
Ruoho voi olla vihreämpää aidan tuolla puolen — tai sitten ei
Huolimatta pitkästä Idean-urasta, minulla on ollut mahdollisuus tehdä kaikkea Ideanissa. Tämän lisäksi asiakastyöt ovat vaihdelleet merkittävästi. Muutos on hyvä asia, mutta se ei välttämättä tee elämästäsi helpompaa tai mukavampaa. Muutos laittaa aivot liikenteeseen, joka saattaa tuntua hieman epämukavalle — hetken.
Vastuun Kantaminen on raskas työ
Vastuu liiketoiminnasta, projektista, ihmisten työstä ja lupausten pitäminen ovat merkkejä rehellisestä sekä tasapainoisesta elämästä. Ongelmana on, jos vastuusi ja lupauksesi käsittävät liikaa ja kaikkea. Ehkä silloin olet luvannut liikoja? Korkeat odotukset ja pelottavat tavoitteet ovat tapa saavuttaa suuria, mutta ole silloin valmis tekemään enemmän töitä kuin olet koskaan ajatellut.
—
Kaikille teille Ideanissa, toivotan tavattoman hyvää jatkoa. Kohdellaan toisiamme niin kuin haluaisimme itseämme kohdeltavan.
Näkemiin ja kiitos kaikista kaloista,
Mikko-Pekka